Всички поръчки се изпращат внимателно опаковани и защитени, за да пристигнат в отлично състояние.

В случай на дефект или проблем с продукта, е необходимо да бъде изпратено видео доказателство в рамките на до 7 дни след получаване на поръчката.

Видео доказателството може да бъде изпратено на:

📧 eternelperfumes@gmail.com
📱 Viber & WhatsApp: +359 88 703 4813

Ако продуктът действително е дефектен, повреден или не може да бъде използван нормално, ние ще изпратим напълно безплатно нов работещ продукт, както и подарък като компенсация.

Доставките се извършват чрез Speedy и Econt, цената на доставката се определя според тарифите на куриерската фирма.

✅ При поръчки на стойност над 39€ доставката е напълно безплатна и се поема от нас.